Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs cakkap.com dan layanan PT. Cak Kap Indonesia (“Layanan”), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda mendaftar atas nama perusahaan atau institusi, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut.

2. Pendaftaran Akun

• Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada akun Anda.
• Untuk peserta di bawah umur, pendaftaran dilakukan dan diawasi oleh orang tua/wali yang bertanggung jawab penuh atas akun tersebut.

3. Program dan Jadwal

Cak Kap menyediakan program Bahasa Inggris, Jepang, dan Mandarin dalam berbagai format (kelas grup, privat, korporat). Jadwal kelas ditentukan bersama berdasarkan ketersediaan pengajar dan peserta. Perubahan jadwal akan diinformasikan sesegera mungkin melalui email atau WhatsApp terdaftar.

4. Pembayaran

Biaya program mengikuti paket yang dipilih pada saat pendaftaran atau sesuai kesepakatan dalam proposal korporat. Pembayaran dilakukan melalui metode resmi yang tercantum pada invoice. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan akses kelas.

5. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana ditentukan berdasarkan paket program yang dipilih dan akan dijelaskan secara tertulis pada saat pendaftaran. Permintaan pembatalan dapat diajukan melalui cs@cakkap.com.

6. Komunikasi Elektronik

Dengan mendaftar, Anda menyetujui untuk menerima komunikasi elektronik dari kami, termasuk email transaksional (konfirmasi, invoice, pengingat kelas) dan—jika Anda memilih untuk berlangganan—informasi program dan promosi. Anda dapat berhenti berlangganan email non-transaksional kapan saja melalui tautan pada email atau halaman Kelola Preferensi Email.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi pembelajaran, kurikulum, logo, dan konten pada situs ini adalah milik PT. Cak Kap Indonesia atau pemberi lisensinya, dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku. Materi tidak boleh disalin, didistribusikan ulang, atau digunakan secara komersial tanpa izin tertulis.

8. Perilaku Pengguna

Peserta diharapkan bersikap sopan dan menghormati pengajar serta peserta lain. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses layanan bagi pengguna yang melanggar ketentuan ini atau melakukan tindakan yang merugikan pihak lain.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami berupaya menjaga ketersediaan dan kualitas layanan, namun tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis. Sejauh diizinkan oleh hukum, PT. Cak Kap Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau pemberitahuan pada situs ini sebelum berlaku efektif.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

12. Kontak

PT. Cak Kap Indonesia
Jl. Nangka 12 No. 051, RT 005/RW 022, Kramat Jati, Jakarta Timur, DKI Jakarta 16454, Indonesia
Telepon: +62 21 111 1332
Email: cs@cakkap.com